XDA Diamond HTC Forum

elsheepy · Verfasst am: 04.08.2008, 06:37

Hi,
ich war hier in nem o² shop und hab meinen vertrag von Genion S auf Genion L umstellen lassen und mir dann für 99€ das XDA Diamond mitgenommen.
Das ist nun fast 2 wochen her und ich habe immernoch keine sms oder info bekommen das ich umgestellt bin, auf der seite (im login bereich) steht auch noch s. Also ich da den chat bemüht, da meinte die gute frau doch glatt das bei mir gar keine vertragsverlängerung vorliegt und das ich mich an meinen shop wenden sollte (mach ich aber ersma net ^^).

Meint ihr da kommt noch was oder soll ich einfach aufs XDA Dimamond Pro warten und dann ne erneute VVL abschließen? (wenn die mir 2 handys subventionieren wollen, wieso nich XD)
mfg
Sheepy
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rockar007 · Verfasst am: 04.08.2008, 09:54

geil

erstmal abwarten und füße still halten, würd ich sagen.

wenn o2 das echt vermasselt hat, wäre das ja zu genial. hast du denn vom shop den vertrag mitgenommen?
weil im topic hörte sich das erst so an, als hättest du den vertrag verloren -.-

greetz
rockar

elsheepy · Verfasst am: 04.08.2008, 10:13

Ne ich hab nix verbaselt, ich hab noch alles was er mir mitgegeben hat XD

Ich war sogar nochmal den tag später da um meinen schülerausweis vorbei zu bringen damit ich meine 150 frei sms bekomme.

bravesurfer · LOOP Anmeldedatum: 11.07.2008 Beiträge: 32

So wie du das beschreibst war das wohl mit einer Vertragsverlängerung verbunden. Sofern diese vorgezogen ist (geht ja ab 3 Monate vor Vertragsende) wird der Tarif vermutlich erst zum Stichtag umgestellt also je nachdem maximal erst in 3 Monaten.

Ich habe derzeit die selbe Situation und auch noch nichts von einer Umstellung gehört. Wenn ich aber Online auf Vertragsverlängerung klicke steht da das dies im Moment nicht möglich ist, da noch ein anderer Auftrag abgearbeitet wird.
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mit freundlichen Grüßen

BraveSurfer

Lingu2001 · Verfasst am: 05.08.2008, 20:36

Hm, wieso nur 3 Monate vor Ablauf des Vertrags? Ich hab via Hotline meinen Vertrag 6 Monate vor Ablauf verlängert. Innerhalb von 24 Stunden sollte der Vertrag geändert werden und nach 2-3 Stunden hatte ich dann schon die Mail, das der Vertrag umgestellt wurde.

Ich sehe das so wie Rockar, erstmal still halten wenn Du den Genion L nicht unbedingt brauchst n neues TD hast Du ja jetzt. Very Happy

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greetz
Stephan

elsheepy · Verfasst am: 06.08.2008, 05:43

Ich hab nen o² genion s, vertragslaufzeit waren 6 wochen und die sind schon vor *denk* 11 monaten abgelaufen Very Happy

Und upgraden sollte eigentlich immer gehen. Naja ich warte bis zum XDA Diamond Pro und hol mir dann das. Aber das lass ich dann ersmal eingepackt bis o² mich umgestellt hat. Und wenn dann immernoch keiner was sagt hab ich halt nen XDA Diamond und nen XDA Diamond Pro XD Das eine ist mal für sachen wo nen handy leicht kaputt geht XD

lappendeluxe · Active 50 Anmeldedatum: 26.06.2008 Beiträge: 57

also ich habe auch 6 Monate vorher verlängert und bei mir hat es auch ca. 1-2 Stunden gedauert bis ich ne SMS mit der Änderungsbestätigung hatte.

Gruß Lappen

elsheepy · Verfasst am: 06.08.2008, 07:21

Naja bei mir meinte der kerl das das ca. eine woche Dauert.

Aber mittlerweile sind es schon über 2 und die ein Frau bei o² meint es liegt gar nichts vor und online kann ich auch nichts einsehen.

mastermind-xda · LOOP Anmeldedatum: 14.08.2008 Beiträge: 24

hat der typ das online gemacht oder über ein "ausweichformular" musst mal auf deine zettel gucken. wenns übern formular ging, wird die vll manuell gemacht, das kann ne weile dauern, hatte schon kunden bei denen es 3 wochen waren....

also wie ich das oben gelesen habe, hast du vorher nen genion s ohne handy, also muss die vvl manuell gemacht werden. aber selbst wenn der kerl vergessen hat das zu faxen, in 4 wochen landets im archiv und wird nachgetragen Wink

und die sms gibts auch erst wenn der schülerausweis bei der hotline gelandet is Wink

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elsheepy · Verfasst am: 18.08.2008, 07:30

Jo hat er mit nem ausweichformular gemacht.
Die 3 woche habe ich mittlerweile auch schon hinter mir :p Ich weiß jetzt ausm Stehgreif net wann ichs gekauft hab, aber registriert habe ich mich hier am 22.07 und da hatte ich das Handy schon 1 oder 2 Tage. Also ist es schon fast nen Monat her.

Schülerausweis hat er auf jedenfall kopiert. Und wie meinst du das mit dem Archiv? Wenn die nix vorliegen haben kann doch auch nix im archiv landen ^^

mastermind-xda · LOOP Anmeldedatum: 14.08.2008 Beiträge: 24

ich mein der shop muss die unterlagen ja ans archiv schicken. oder ham die im shop auch keine unterlagen mehr?!
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elsheepy · Verfasst am: 18.08.2008, 08:45

Wat weiß ich ob die die unterlagen noch haben, war nicht da, und werde ich auch nicht hingehen. Ich werde jetzt noch nen bisschen warten. (bis das pro kommt :p) und stumpf noch ne vertragsverlängerung machen ^^

Aber laut der Frau bei o² liegt gar keine auftrag für mich vor.

mastermind-xda · LOOP Anmeldedatum: 14.08.2008 Beiträge: 24

na wenn das klappt hast du glück. den spätestens ende des monats wird o2 im shop anrufen und die fragen wie sie nen xda ohne vvl verkaufen können Very Happy

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elsheepy · Verfasst am: 18.08.2008, 12:32

wieso, auf meiner rechnung steht doch: -450€ vertragsverlängerung :p

Also ist das ja mit verkauft worden ^^ es ist nur keine durchgeführt worden. Aber nen bisschen werde ich ja schon noch warten. Aber wenn die bis anfang mitte nächsten monat nicht inne pötte kommen haben se einfach pech. Muss mal gucken wie das mit den Fristen aussieht. Irgendwann verfällt nen vertrag so wie so wenn die das nicht einhalten.

mastermind-xda · LOOP Anmeldedatum: 14.08.2008 Beiträge: 24

naja, versuchen würd ichs mal. wo warst du den die vll machen? war dasn shop oder ne PA?!
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elsheepy · Verfasst am: 18.08.2008, 13:39

Wat auch immer nen PA ist, es war ein o² Shop. wir haben davon 3 inner stadt. BEi einem hab ich verlängert, beim anderen werde ich nochmal verlängern und den dritten halte ich mir für support anfragen offen XD
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mastermind-xda · LOOP Anmeldedatum: 14.08.2008 Beiträge: 24

na dann drück ich mal die daumen das das glückt und vorallem das o2 nich nach den originalen fragt.....
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