XDA Diamond HTC Forum

jaRheaD · LOOP Anmeldedatum: 27.07.2008 Beiträge: 9

Hallo ihr Edelsteinsüchtigen,

weil sich hier jeder verrückt macht (mich eingeschlossen), wann denn nun sein Handy von 02 geliefert wird
habe ich folgende Idee:
- einfach den Tag eurer Bestellung nennen
- ob ihr per Hotline oder inet eure Bestellung abgegeben habt
- handelt es sich um eine Vertragsverlängerung oder einen Neuvertrag
- nennt eure letzte Info die ihr von der Hotline / Chat bekommen habt
- von wann ist diese Info, nennt Datum und Uhrzeit
- habt ihr das Handy bereits erhalten

So können wir sehen welche Bestellungen abgearbeitet worden sind und bekommen mit wer sein Handy bereits wann erhalten hat. Außerdem haben wir die Möglichkeiten die Aussagen von O2 zu kontrollieren und können diese dann für Anrufe bei der Hotline verwenden.

Mit der Edit-Funktion kann jeder seinen Post aktuell halten.

Ich fange mal an ...

Tag der Bestellung: - 14.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status:
Datum /Uhrzeit - Info:
Handy wann erhalten: am 02.08.2008

Ich hoffe das es etwas bringt Very Happy

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Colt · LOOP Anmeldedatum: 27.07.2008 Beiträge: 38

Tag der Bestellung: - 15.07.2008
Schaltung zum 16.7.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - VVL
aktueller Status: - wüsste ich auch gern Wink

- von 300 stück mussten noch 274 abgearbeitet werden
Datum /Uhrzeit - Info: - 29.07.2008 17 Uhr
Handy wann erhalten: - noch nicht erhalten

effab · LOOP Anmeldedatum: 21.07.2008 Beiträge: 13

Tag der Bestellung: - 27.06.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Verlängerung
aktueller Status: soll wohl ende dieser Woche oder Anfang nächster Woche kommen
Datum /Uhrzeit - Info: - 29.07.2008 14 Uhr
Handy wann erhalten: - noch nicht erhalten

Stani · Active 100 Anmeldedatum: 01.07.2008 Beiträge: 109

Tag der Bestellung: - 12.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - wurde von O2 versandt
Datum /Uhrzeit - Info: - 29.07.2008 11 Uhr
Handy wann erhalten: - Jaaaaa heute whooopii Very Happy

(30.07.0

AndreasK · Active 50 Anmeldedatum: 23.07.2008 Beiträge: 55

Tag der Bestellung: - 28.07.2008
Schaltung zum 29.7.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - VVL
aktueller Status: voraussichtlich KW 31 aber evt. auch erst in den nächsten 2 Wochen
Datum /Uhrzeit - Info: - 28.07.2008 17 Uhr
Handy wann erhalten: - noch nicht erhalten

tomylight · LOOP Anmeldedatum: 13.07.2008 Beiträge: 25

Tag der Bestellung: - 02.07.2008
Schaltung zum 29.7.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - VVL
aktueller Status: KW 31
Datum /Uhrzeit - Info: - 30.07.2008 10:30 Uhr
Handy wann erhalten: erhalten am 29.07.2008

thwe16 · LOOP Anmeldedatum: 11.07.2008 Beiträge: 41

Tag der Bestellung: - 05.07.2008
Schaltung zum 06.7.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - VVL
aktueller Status: KW 31
Datum /Uhrzeit - Info: - 30.07.2008 10:30 Uhr
Handy wann erhalten: Angekommen Juhu!!!

Über welchen Versender kommt der Diamond denn? Ich habe eine Trackingnummer, aber die funzt bei DHL net?
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cya
Thomas

Colt · LOOP Anmeldedatum: 27.07.2008 Beiträge: 38

wie bist du an die tracking nummer gekommen ?
bei mir kam heute nichts mit der post und auch eine solche nummer habe ich bis jetzt noch nicht erhalten,
wenns morgen nicht da ist, wechsel ich zu t mobile...

greetz

thwe16 · LOOP Anmeldedatum: 11.07.2008 Beiträge: 41

ich habe die ausm Chat bekommen
_________________
cya
Thomas

hmu · LOOP Anmeldedatum: 30.07.2008 Beiträge: 7 Wohnort: Bremen

Tag der Bestellung: - 17.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - laut Info aus dem Chat noch diese Woche
Datum /Uhrzeit - Info: - 30.07.2008 12 Uhr
Handy wann erhalten: - noch nicht erhalten

thwe16 · LOOP Anmeldedatum: 11.07.2008 Beiträge: 41

geht leider auch nicht... Sad

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cya
Thomas

Colt · LOOP Anmeldedatum: 27.07.2008 Beiträge: 38

na dann probiers mal bei DHL, Hermes etc durch Wink

greetz

demon · LOOP Anmeldedatum: 25.07.2008 Beiträge: 18 Wohnort: GER

Tag der Bestellung: - 21.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - laut Hotline-Info noch diese Woche(vielleicht Anfang nächster Woche)
Datum /Uhrzeit - Info: - 30.07.2008 11 Uhr
Handy wann erhalten: - noch nicht erhalten

Bei der Hotline und Chat wird jedesmal was anderes erzählt Sad

die Haben KEIN Überblick, wieviele geräte da sind konnten die nicht sagen Sad

Wie Gesagt, wenn am Freitag nichs kommt, werde erstmal von der verlängerung rücktretten!!!

Colt · LOOP Anmeldedatum: 27.07.2008 Beiträge: 38

o2 online chat:
Frau Giese:
Bedaure, es gibt noch keine Auftragsnummer.
1234:
?
Frau Giese:
Es ist so, dass vom xda Diamond
Frau Giese:
gerade neue Geräte eingetroffen sind.
Frau Giese:
Die Versandaufträge werden jetzt nach und nach abgearbeitet.
Frau Giese:
Am Freitag können wir Ihnen möglicherweise schon
Frau Giese:
eine Auftragsnummer nennen.

grrrrrr

thwe16 · LOOP Anmeldedatum: 11.07.2008 Beiträge: 41

ich habe auch gerade mit Frau Giese gesprochen, und meins liegt seit Heute Morgen 09:14 Uhr in der Zustellbasis, jetzt hoffe ich mal, der Fahrer hat es noch mitgenommen...
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cya
Thomas

jaRheaD · LOOP Anmeldedatum: 27.07.2008 Beiträge: 9

Also Ich habe gerade nochmal mit der Hotline telefoniert und etwas dampf gemacht.
Neuste Info: Sind keine Handys mehr im Lager, es sollen aber vereinzelt welche geliefert werden,
die dann Stück für Stück verschickt werden.
Die Aussage mit den 2 Wochen kann also durchaus stimmen, die Dame der Hotline erwähnt dies auch.

Bekomme jetzt die Grundgebühr für den Monat erstattet und werde nachher nochmal ne andere Hotline
anrufen, vlt bekomme ich das etwas genauere Infos.

rismu · LOOP Anmeldedatum: 15.07.2008 Beiträge: 48

also eben habe ich mal wieder den chat benuzt....meiner soll am 28.7. losgeschickt worden sein, jedoch kann man mir keine auskunft über eine packetnummer geben....nun muss ich versuchen still aufm stuht zu sitzen und zu warten

jaRheaD · LOOP Anmeldedatum: 27.07.2008 Beiträge: 9

Also habe gerade nochmal mit ner anderen Hotline telefoniert und die Dame meinte:
- Handys sind zur Zeit alle
- sollen die Woche vlt. noch welche kommen, spätestens aber 32 KW
- gestern wurden alle Bestellungen bis zum 12.07.08 abgearbeitet
- Bestellungen werden nach Bestellungseingang abgearbeitet

Bedeutet alle die vor oder bis zum 12.07.08 bestellt haben, sollten ihr Handy in den nächsten Tagen erhalten.
Alle anderen Bestellungen werden Stück für Stück bearbeitet, sobald neue Diamanten eintreffen.

Vlt. können sich ja mal Leute äußern die hier Handy bis zum 12.07. bestellt haben, aber einige Posts weisen darauf hin.
Ich hoffe das ich ein bisschen weiter helfen konnte?!

PS: Bitte fragt nach dem aktuellen Bearbeitungsstand - welche Bestelltage sind rausgegangen!!!

Elchi · LOOP Anmeldedatum: 10.07.2008 Beiträge: 14

Tag der Bestellung: - 08.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - Heute gekommen Cool

Handy wann erhalten: - Heute Cool

rismu · LOOP Anmeldedatum: 15.07.2008 Beiträge: 48

Hallo,

zur Info das O2 Lager befindet sich bei Stuttgart, also je nach Entfernung kann es 2 bis 3 Tage dauern, ich hatte eben eine nette Dame an der Kündigungshotline, die mir das gesagt hat, allerdings hat sie mir auch eine falsche Paketnummer gegeben Sad

kex · LOOP Anmeldedatum: 29.07.2008 Beiträge: 6

Tag der Bestellung: - 16.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - hab heute bei o2 angerufen. der herr sagte: ende dieser oder eben kw 32
Datum /Uhrzeit - Info: - 30.07.08 13:30
Handy wann erhalten: - noch nicht erhalten

bekomme die grundgebühr für nächsten monat erstattet + internet paket M 3 monate gratis.
ruft bei o2 an und macht druck... wenn wir schon keine diamanten bekommen dann wenigstens kohle Wink

rismu · LOOP Anmeldedatum: 15.07.2008 Beiträge: 48

bei der kündigungshotline müsst ihr mal nach christian stahl fragen.....ich hatte eben das vergnügen, da mein diamant an die falsche adresse geschickt wurde....glücklicherweise hat der herr dann bei dhl das noch alles ändern können da das paket noch nicht in der zustellbasis war....der hat mich sogar 3 mal zurückgerufen...und morgen kommt das ding endlich und ich bin dann für ein paar tage 3 jahre alt Smile

))

kex · LOOP Anmeldedatum: 29.07.2008 Beiträge: 6

jaRheaD · LOOP Anmeldedatum: 27.07.2008 Beiträge: 9

Also ich habe auch die Grundgebühr für einen Monat erstattet bekommen und 2 Monate kostenfrei das Internet Paket L.
Viel lieber würde ich aber ganz gern meinen Diamanten in der Hand halten Mad

So wie es aussieht haben die ersten die am 12.07.08 bestellt haben ihre Handys heute bekommen,
da kann es ja nicht mehr all zu lange dauern.

rismu · LOOP Anmeldedatum: 15.07.2008 Beiträge: 48

ich habe meinen vertrag schon am 7.7. verlängert....er meinte normalerweise haben die anweisung nach dem datum der vvl die dinger rauszuschicken....aber nicht alle halten sich dran...es war schon interessant was für infos man dann bekommt, der hat sogar angefangen über kollegen zu lästern Smile

)

ach ja falls ihr eine auftragsnummer bekommt und die mit buchstaben anfängt...das ist es die o2 interne....bei mir war sie 10-stellig....dazu sollt ihr "nicht" eingelogt sein wenn ihr den status überprüfen wollt....d.h. einfach über die 02 seite hilfe->bestellstaus prüfen und dann die nummer name vorname geburtsdatum und man kann sehen ob das ging bei 02 raus ist...aber nicht wo es sich gerade befindet Sad

....dazu ist ja die trackingnummer die ich bei o2 nicht bekommen konnte weil mir keiner eine sagen konnte...schon witzig

so nun aber zum pizzaman abendessen.....bis demnächst

Lingu2001 · Verfasst am: 30.07.2008, 20:55

Tag der Bestellung: - 08.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - VVL
aktueller Status: - ausgeliefert
Datum /Uhrzeit - Info: - 30.07.08 22:54
Handy wann erhalten: 30.07.2008 *Freu*
_________________
greetz
Stephan

Diamantenfieber · Verfasst am: 31.07.2008, 05:39

Tag der Bestellung: 16.07.08
Art: Vertragsverlängerung
Hotline: Telefon
Aktueller Status: heute gekommen ***SUPER DING*** Smile

boq · LOOP Anmeldedatum: 26.06.2008 Beiträge: 5

Tag der Bestellung: - 09.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - heute angekommen (wurde vom Nachbarn überreicht - KEINE DHL Karte im Briefkasten...) Smile

Datum /Uhrzeit - Info: - 31.07.2008 20:10
Handy wann erhalten: - 31.07.2008 20:10

Histormer82 · LOOP Anmeldedatum: 29.07.2008 Beiträge: 6

Tag der Bestellung: - am 02.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - Noch nicht bearbeitet Evil or Very Mad

War falsche Aussage, Handy bereits am 01.08.08 erhalten Cool

Datum /Uhrzeit - Info: - 02.08.08 17:50
Handy wann erhalten: - erhalten

rismu · LOOP Anmeldedatum: 15.07.2008 Beiträge: 48

Tag der Bestellung: - um den 07.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - kein plan Smile

Datum /Uhrzeit - Info: - 31.07.08 12:37
Handy wann erhalten: - heute erhalten

Fly · LOOP Anmeldedatum: 10.07.2008 Beiträge: 6

Tag der Bestellung: - um den 28.06.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - kein plan Smile

Datum /Uhrzeit - Info: - 31.07.08 13:21 Uhr
Handy wann erhalten: - heute erhalten

jaRheaD · LOOP Anmeldedatum: 27.07.2008 Beiträge: 9

So wie es aussieht werden jetzt gerade die Bestellungen vom 14.07.2008 bearbeitet.
Info laut Kundenservice zu meiner Bestellung vom 14.07.08:

"Der Auftrag ist zur Zeit noch in Bearbeitung, wie es aussieht, ist es aber heute in den Versand gegangen, ich habe aber noch keine Paketnummer vorliegen, die das endgültig bestätigen würde. Melden Sie sich da morgen bitte noch einmal, die Paketnummer wird vom Paketdienst über Nacht an uns übermittelt."

Ich würde mich ja so freuen, drücke euch Anderen aber auch die Daumen [img]/ohmy.gif[/img])

diamondmanni · Verfasst am: 01.08.2008, 13:29

Tag der Bestellung: - 24.07.2007
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - kein plan Smile

Auskunft Hotline: erst 41. KW, / jetzt so ca 3-5 Werktage?!? Mad

Datum /Uhrzeit - Info: -
Handy wann erhalten: - Freitag, 01.08.2008 , suuuper!

k!mmel · LOOP Anmeldedatum: 31.07.2008 Beiträge: 11

Tag der Bestellung: - 15.07.2008
Hotline /inet: - Internet - eBay (Logitel.de)
Neu / Verlängerung: - Neuvertrag
aktueller Status: - Angeblich wird nächsten Freitag / Samstag geliefert.
Datum /Uhrzeit - Info: - 1.8.08 - 14:17 Uhr
Handy wann erhalten: - Warten, warten, warten ...

crev · LOOP Anmeldedatum: 14.07.2008 Beiträge: 5 Wohnort: BaWü

Tag der Bestellung: - 21.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: Wir haben KW 31 d.h. Geräte sind eingegangen ich kann zuversichtlich sein das mein Gerät im laufe der nächsten Woche bei mir eingeht.
Chat konnte keine auskunft geben!
Datum /Uhrzeit - Info: - 01.08.08 15.30 Uhr
Handy wann erhalten: - noch nicht erhalten

Colt · LOOP Anmeldedatum: 27.07.2008 Beiträge: 38

Tag der Bestellung: - 15.07.2008
Schaltung zum 16.7.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - VVL
aktueller Status: - glücklich Wink

Handy wann erhalten: - 1.8.2008 (heute)

NightSpirit · Verfasst am: 01.08.2008, 16:38

Tag der Bestellung: - 14.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - angeblich heute Verpackt, Montag da, aber gestern hiess es gestern verpackt samstag da...
Datum /Uhrzeit - Info: - -
Handy wann erhalten: - noch nicht... Mad

_________________
Ich bin verantwortlich für das was ich sage, nicht für das was Du verstehst...

Hannebumm · LOOP Anmeldedatum: 21.07.2008 Beiträge: 4

Tag der Bestellung: - 18.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - VVL
aktueller Status: angekommen
Datum /Uhrzeit - Info: - 05.08.2008 9 Uhr
Handy wann erhalten: heute erhalten Very Happy

demon · LOOP Anmeldedatum: 25.07.2008 Beiträge: 18 Wohnort: GER

Bestellung 19.07.08
durch VVL
Letzte Info: 04.08.08, 10:50 uhr
Durch Live-Chat: Im moment keine Geräte da, eine Lieferung wird im Laufe dieser Woche erwartet, mein gerät bekomme ich wahrscheinlich diese Woche noch nicht Sad

ätzend

Da das Gerät aber bei den anderen Anbietern auch erstmal schwer zu kriegen ist, bleib ich wohl auch erstmal bei O2, aber Geduld hat ja irgendwann sein Ende Sad

CleaneR** · LOOP Anmeldedatum: 03.08.2008 Beiträge: 3

*Update 2*

Tag der Bestellung: - Samstag den 02.08.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Neuvertrag
aktueller Status: - Akku am laden Smile

Handy wann erhalten: - 08.08.2008
Smile

Mathiis · LOOP Anmeldedatum: 04.08.2008 Beiträge: 9

Tag der Bestellung: - 04.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - haben heute neue Geräte bekommen, bin mal gespannt!
Datum /Uhrzeit - Info: 07.08.08 10.30 Uhr
Handy wann erhalten: - noch nicht...

Handy wurde erst am 26. an die falsche Adresse geliefert.
Ging retour und seitdem warte ich...das kanns irgendwie nicht sein.

mr.thumbs · Active 100 Anmeldedatum: 02.08.2008 Beiträge: 174

Tag der Bestellung: - 03.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - VVL
aktueller Status: - ausgeliefert
Datum /Uhrzeit - Info: - 14.07.08
Handy wann erhalten: 30.07.2008

someone_87 · LOOP Anmeldedatum: 06.08.2008 Beiträge: 2

Tag der Bestellung: - 1.8.08
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - geliefert
Datum /Uhrzeit - Info: - 6.08.08 16:21 Uhr
Handy wann erhalten: - 6.08.08 nur leider hat mein Diamond einen Fehler am Display. Unten wo beim orginalen HTC das HTC Logo ist, ist bei meinem O2 Xda Diamond wie eine Art Macke unter dem Display. Sieht im Tageslicht sehr mies aus. Werde es morgen an O2 zurücksenden und hoffen das sie mir schnell ein neues zukommen lassen. Der erste eindruck vom Handy ist der Hammer. Besitze zur Zeit noch ein O2 Xda Orbit 2 und das sieht ganz schön klobig und alt gegen das Diamond aus. Hoffe O2 gibt Gas beim Umtausch :p

corni3 · LOOP Anmeldedatum: 07.08.2008 Beiträge: 8

Tag d. Bestellung: 25.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - wartend
Datum /Uhrzeit - Info: -

Habe in der vergangenen Woche mehrfach über Chat nachgefragt, wann das Diamond denn bei mir eintreffen wird. Die Antworten reichten von "Ende dieser Woche" bis "in 2-4 Wochen" (2-4 Wochen war die Antwort am vergangenen Montag). Gleichzeitig bot man mir am Mo 20 Euro GG an. Bin mal gespannt, wie lange es noch dauern wird.

demon · LOOP Anmeldedatum: 25.07.2008 Beiträge: 18 Wohnort: GER

Bestellung 19.07.08
durch VVL
Letzte Info: 07.08.08, 10:10 uhr
Durch Live-Chat: Mein Gerät befindet sich angeblich auf dem Weg zu mir. ich Hoffe, dass ich das gute Stück diese Woche bekomme Smile

Edit: Gerät am Freitag erhalten. Smile

siruncledustin · LOOP Anmeldedatum: 12.08.2008 Beiträge: 3

Tag d. Bestellung: 26.07.2008
Hotline /inet: - Hotline
Neu / Verlängerung: - Vertragsverlängerung
aktueller Status: - wartend

Stink sauer, am Samstag wurde mir gesagt dass es am Freitag den 8.8 bereits versendet wurde jetzt heisst es liegt zum versand bereit.
Aber genauu was können sie mir auch nicht sagen. Evil or Very Mad

Was ist da los.. könnt bitte weiter Posten wann ihr eure geräte erhalten habt

gruss ROB

Mathiis · LOOP Anmeldedatum: 04.08.2008 Beiträge: 9

NightSpirit · Verfasst am: 12.08.2008, 10:56

Ich warte nach Fehlversand nun mittlerweile 4 Wochen und man bekommt bei der Hotline keine Vernünftige Auskunft. Ich muss sagen ich hab noch selten so einen schlechte Informationsfluss erlebt wie bei dieser O2-Bestellung... Die rechte weiss nicht was die linke macht und und und... Da lob ich mir doch wirklich Firmen wie Amazon, bei denen man über "fast" jeden Schritt, per Mail, informiert wird, wo die Bestellung ist etc.... Aber wie schonmal gesagt, hauptsache der Vertrag ist verlängert...
_________________
Ich bin verantwortlich für das was ich sage, nicht für das was Du verstehst...

Mathiis · LOOP Anmeldedatum: 04.08.2008 Beiträge: 9

siruncledustin · LOOP Anmeldedatum: 12.08.2008 Beiträge: 3

Endlich....

so ein Sauladen o2

Habe dank lifechat nun endlich meine DHL nummer und der status:

Die Sendung wurde im Einlieferungs-Paketzentrum bearbeitet.
Status von: 11.08.08 19:52
Vorgang: Transport zum Zustell-Paketzentrum

was heisst das? kann mir das jemand sagen.. also morgen da? wir haben heute ja schon den 12.?

gruss